Mi vuelo con Air Serbia me llevó de Tivat a Estambul el 16 de julio, con una escala en Belgrado. Sin embargo, el viaje no estuvo exento de incidentes, ya que nuestro equipaje se extravió durante el proceso. Han pasado 8 días desde entonces y no ha habido ninguna llamada, actualización o solución. Estamos esperando, junto con cientos de otros pasajeros, con la esperanza de que encuentren nuestras maletas. Dentro del equipaje extraviado hay artículos importantes como medicamentos, objetos de valor e incluso las llaves de nuestra casa. Lo frustrante es que Air Serbia no tiene presencia en Turquía, por lo que todo lo maneja Celebi. La situación se agrava por la falta de comunicación directa. Rogué por la recuperación y entrega inmediata de nuestra maleta extraviada. La ansiedad y la inconveniencia causadas por este calvario son indescriptibles, y espero que Air Serbia tome medidas rápidas para resolver este problema.
El 16 de agosto, volé con Turkish Airlines (THY), pero mi equipaje se extravió, para mi consternación. Han pasado 45 días y mi maleta aún no ha sido encontrada. Después de 14 días de redirigir mi caso al departamento de compensaciones, todavía no he recibido una respuesta. Turkish Airlines me ha dec...
Estoy bastante insatisfecha con mi reciente experiencia en Turkish Airlines. Facturé dos maletas en el Aeropuerto de Estambul para mi vuelo a Dalaman, pero solo llegó una. El personal no pudo explicar por qué faltaba mi segunda maleta y me informaron que sería enviada en el próximo vuelo nocturno. E...
Hace casi un mes que estoy esperando actualizaciones sobre mis dos maletas perdidas, pero no ha habido ningún avance. El personal de Turkish Airlines parece desinteresado en resolver el problema, y la falta de comunicación adecuada me ha hecho sentir ignorada. Es desconcertante que una aerolínea rec...
Estoy en un completo lío porque Turkish Airlines canceló mi vuelo de conexión. Estambul está en un caos total en este momento, y ni siquiera pude recuperar mi equipaje. Cuando pregunté a los locales, todos dijeron que sus vuelos también fueron cancelados y nadie nos decía qué deberíamos hacer. Es un...
Volamos de Tirana a Estambul con Air Albania a las 00:30 del 21 de julio. El equipaje de muchas personas que llegaron en el mismo avión no fue entregado. Mi maleta también está entre ellas. El equipaje de un pasajero que llegó antes que nosotros en el vuelo del día 21 tampoco llegó, y le informaron ...
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