El 5 de octubre, sin mi conocimiento ni autorización, se añadió una tarjeta bancaria o de crédito a mi cuenta Apple vinculada al iPhone 12 y se realizó un cobro superior a ₺1,200. La tarjeta pertenece a mi tío y fue ingresada por mi primo, menor de 18 años y con capacidad mental limitada. Durante todo el proceso no recibí ninguna notificación de seguridad ni alerta alguna. Tras descubrir la situación, contacté al servicio de atención al cliente de Apple. A pesar de haber creado dos solicitudes, ambas fueron rechazadas y se me impidió ejercer mis derechos como consumidor. Mi dirección de correo registrada en la cuenta es e**********@gmail.com. Considero que la operación se realizó de manera ilegal e ilícita. Exijo la devolución del importe cobrado, la restitución de mi acceso a los derechos de consumo y una explicación escrita del incidente. De no obtener respuesta, me reservo el derecho de acudir al Tribunal de Reclamos de Consumidores y a las autoridades legales correspondientes.
Aunque no tengo ninguna suscripción activa en Truecaller, sigo viendo cargos regulares en mi tarjeta de crédito. Desde el día 11 del mes, el banco (Banco İş) ha registrado dos transacciones con la descripción 'RAZ*TRUECALLER internet gurgaon' por un importe de 7,49 ₺ cada una. Mis datos de la tarjet...
Descargué la aplicación Airbrush con la intención de probarla durante siete días sin costo alguno. Durante la instalación no se me solicitó crear una cuenta ni ingresar los datos de mi tarjeta, sin embargo, al cabo de la prueba el cargo se reflejó directamente en mi factura. La compra se realizó a t...
Compré una suscripción anual Premium de Truecaller por 225 ₺ el 29 de noviembre, utilizando mi tarjeta de crédito. A pesar de que el importe fue debitado de mi tarjeta, la suscripción sigue sin activarse y la aplicación muestra que estoy usando la versión gratuita. No he recibido ninguna actualizaci...
Hola, quiero compartir mi experiencia con Tuimeilibre, después de casi tres meses desde que realicé mi pedido de un iPhone 15 Pro Max. Finalmente, el viernes 12 de enero, la empresa canceló el pedido. Para dar más contexto, hice la compra el 4 de octubre y desde ese momento, intenté comunicarme por ...
Hoy intenté adquirir una suscripción en la aplicación Truecaller pagando con mi tarjeta bancaria 7,49₺. El proceso de pago apareció como exitoso, pero mi membresía no se activó. El correo electrónico que utilicé para registrar la cuenta es a********@gmail.com. Después de observar que la suscripción ...
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