Quería verificar el precio de la habitación para el Stella Beach Hotel Todo Incluido en Alanya Okurcalar a través de Agoda, pero no se mostró información de precio sin recibir una confirmación, y se dedujeron 16,949.38 ₺ de mi tarjeta de crédito. Cuando me di cuenta de la deducción, me sorprendí y cancelé inmediatamente la reserva.
Dado que la transacción fue errónea, cancelé la reserva. La retroalimentación recibida confirmó la cancelación pero indicó que el pago deducido no sería reembolsado. Creo que esto es ilegal y exijo urgentemente el reembolso de los montos deducidos sin mi consentimiento.
Si no recibo mi dinero de vuelta en 14 días, me veré obligado a tomar acciones legales. Número de reserva: 1014079316. He contactado con el hotel. El hotel declaró que no tienen ningún acuerdo con Agoda, no recibieron ninguna información de ventas o reservas de ellos, y que fui engañado por Agoda. Dijeron que solo Agoda podría procesar el reembolso.
Por favor, reembolsen los 16,949 ₺ que se dedujeron erróneamente de mí. No puedo conectarme con Agoda.
Hola, quería revisar el Stella Beach Hotel Todo Incluido en Alanya Okurcalar a través de Agoda para obtener información sobre habitaciones y precios. Sin embargo, sin obtener ninguna aprobación de mi parte, no se proporcionó información de precios y se cargaron 16,949.38 ₺ a mi tarjeta de crédito. C...
El 17 de abril, realicé una reserva de hotel a través de Agoda.com con el número de reserva 1603008199. En el momento de la reserva, el precio indicado fue de ₺1.764,19. Sin embargo, al revisar el extracto de mi tarjeta de crédito, noté que se me cobró un monto diferente, específicamente ₺1.821,12. ...
En agosto, hice una reserva de hotel por ₺14,002. Aunque hay un descuento del 10% para nuevos usuarios, no se aplicó. Además, noté que se cobró una cantidad mayor en mi tarjeta de crédito a pesar de que el descuento no se aplicó. Además, durante el proceso de reserva, recibí una advertencia de últim...
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Pagué ₺17,329.93, incluyendo impuestos y todas las demás tarifas, por una estancia de 4 noches en un hotel utilizando mi tarjeta de crédito a través de la aplicación Agoda.com, y esta cantidad apareció en la autorización bancaria. Sin embargo, cuando revisé las transacciones de mi tarjeta de crédito...
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