Hola, quería revisar el Stella Beach Hotel Todo Incluido en Alanya Okurcalar a través de Agoda para obtener información sobre habitaciones y precios. Sin embargo, sin obtener ninguna aprobación de mi parte, no se proporcionó información de precios y se cargaron 16,949.38 ₺ a mi tarjeta de crédito. Cuando vi que se había debitado el dinero, me sorprendí y cancelé inmediatamente. Cancelé la reserva ya que la transacción era incorrecta. En la retroalimentación que recibí, confirmaron que la reserva fue cancelada pero indicaron que el pago deducido no sería reembolsado. Creo que esta situación es una violación de la ley y solicito encarecidamente que se me reembolse el dinero deducido sin mi consentimiento. Si no recupero mi dinero en 14 días, tendré que tomar acciones legales. ID de reserva: 1014079316
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Hice una reserva a través de Agoda, con el ID de reserva 1393348220. En el recibo y en la retención de autorización, el pago estaba claramente indicado como ₺29,676. Sin embargo, al registrarme en el hotel, me sorprendió descubrir que Agoda había cobrado ₺31,578 en mi tarjeta. Esta diferencia es sig...
Pagué ₺17,329.93, incluyendo impuestos y todas las demás tarifas, por una estancia de 4 noches en un hotel utilizando mi tarjeta de crédito a través de la aplicación Agoda.com, y esta cantidad apareció en la autorización bancaria. Sin embargo, cuando revisé las transacciones de mi tarjeta de crédito...
En agosto, hice una reserva de hotel por ₺14,002. Aunque hay un descuento del 10% para nuevos usuarios, no se aplicó. Además, noté que se cobró una cantidad mayor en mi tarjeta de crédito a pesar de que el descuento no se aplicó. Además, durante el proceso de reserva, recibí una advertencia de últim...
El 17 de abril, realicé una reserva de hotel a través de Agoda.com con el número de reserva 1603008199. En el momento de la reserva, el precio indicado fue de ₺1.764,19. Sin embargo, al revisar el extracto de mi tarjeta de crédito, noté que se me cobró un monto diferente, específicamente ₺1.821,12. ...
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