Adobe Illustrator y Premier, cobro no autorizado, doble cargo de reembolso
En enero me suscribí gratuitamente a Adobe Illustrator y Premier por un mes. Sin embargo, meses después, en agosto, se realizó un cargo automático en mi tarjeta por 27.13 dólares sin mi conocimiento ni consentimiento previo. Al solicitar la devolución de este importe, me informaron que debía pagar una tarifa de reembolso que es el doble del monto original, lo que me parece completamente injusto. No recibí ninguna información previa sobre estas condiciones ni sobre la política de reembolso. Como usuaria, considero que tengo derecho a que se me devuelvan los 27.13 dólares (₺) que se cobraron sin mi aprobación y sin transparencia en los términos. Solicito que se revise mi caso y se me reembolse la cantidad cobrada, sin cargos adicionales inesperados.
