Adidas Terrex Trailmaker Gore-Tex Botas Filtran Agua

Mis botas Adidas Terrex Trailmaker Gore-Tex, que compré el 29/11/2023, tienen un problema de filtración de agua cuando llueve ligeramente o la superficie está húmeda. Envié el producto para reparación, pero me lo devolvieron diciendo que era un error del usuario y que no podía hacer más. Las botas devueltas huelen terrible y fueron almacenadas en agua, por lo que no son utilizables.
Aseguré al servicio al cliente que seguí todas las recomendaciones de cuidado cuidadosamente, pero aún así dijeron que el problema se debía a un mal uso. Realmente espero que Adidas cambie de opinión y se haga responsable de las botas defectuosas que vendieron.

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