Adidas Gore-Tex Zapatos No Pasan Prueba de Impermeabilidad

Recientemente compré unos zapatos en la tienda de Adidas que tienen la tecnología impermeable Gore-Tex. Pero la primera vez que los usé en clima húmedo, las puntas de mis dedos se empaparon. Después de regresar a la tienda, enviaron los zapatos para su examen y dijeron que estaba equivocado y rechazaron mi reclamación. Estos zapatos apenas se usaron una vez y no mostraban signos de desgaste. La idea de que esto es resultado de un error humano me parece absurda. Tal explicación es inaceptable para mí. Para llegar al fondo del asunto, pedí al personal de la tienda que enviara los zapatos de nuevo para una inspección adicional. Sin embargo, me advirtieron que podría suceder lo mismo y me sugirieron que llevara el asunto a Derechos del Consumidor. No entiendo por qué debería molestarme en lidiar con esto. Por favor, solucionen esto de inmediato; soy un cliente muy leal.