Adidas Runfalcon 5 W presenta desgaste en el tobillo tras pocas semanas
Compré a través de Trendyol, el 27 de abril de 2026, unas zapatillas deportivas adidas Runfalcon 5 W. El producto fue entregado el 30 de abril de 2026. A pesar de utilizarlas solo de forma ocasional, noté que en aproximadamente veinte días el área del tobillo se había desgarrado. Consideré que un desgaste tan rápido y tan localizado no era normal, por lo que contacté inmediatamente al servicio de atención al cliente de Trendyol mediante el chat y solicité una inspección del artículo. El 21 de mayo de 2026 envié las zapatillas para su revisión. Tras el análisis, me informaron que no se encontró ningún defecto de fabricación y me devolvieron el calzado en las mismas condiciones. Posteriormente, revisé los comentarios de otros usuarios sobre el mismo modelo y descubrí que muchas personas que dieron puntuaciones bajas describían exactamente el mismo problema en la zona del tobillo. Aun cuando en los comentarios se evidencia este fallo recurrente, no estoy de acuerdo con la conclusión de que no exista un error de producción. Mi número de pedido es 11179648539. Solicito que se vuelva a realizar la inspección teniendo en cuenta los testimonios de los usuarios y las quejas similares, y que posteriormente se proceda al cambio del producto o al reembolso total del importe.
