Adidas Runfalcon 5 se rompe en pocas semanas y rechazan la garantía

Compré en la tienda Adidas Depar de Van un par de zapatillas modelo Rufalcon 5 pagando aproximadamente 4000 ₺. Las usé de forma regular, pero sólo durante tres o cuatro semanas. En ese breve periodo la parte superior del calzado se desgarró mientras caminaba, dejándolo inutilizable. Envié el producto a revisión bajo garantía y, a pesar del evidente defecto, me informaron que el daño era culpa del usuario y rechazaron mi solicitud de cambio. Sin embargo, sólo lo he utilizado en condiciones normales y cotidianas, y esperaba que un artículo de este precio fuera mucho más resistente. Exigí la sustitución del par, pues no acepto que un zapato que no supera un mes de uso sea catalogado como error del cliente. Solicito a Adidas que reconsidere la evaluación y proceda al cambio, de lo contrario dejaré de comprar sus productos.