Pagué un depósito a AddCar que aún no me han devuelto, ¿cómo puedo recuperar mi dinero?

Si pagaste un depósito a AddCar que aún no ha sido devuelto y quieres recuperar tu dinero;

Reúne pruebas;

• Captura de pantalla o recibo del pago del depósito
• Extracto bancario/de la tarjeta donde aparezca el cargo
• Cualquier correo o chat donde se haya prometido la devolución
• Anota fechas e importes

Contacta inmediatamente con el soporte de AddCar;

• Indica claramente:
– Que el depósito no ha sido devuelto dentro del plazo esperado
• Proporciona:
– Número de reserva/contrato
– Correo electrónico de la cuenta
– Importe y fecha del depósito

• Solicita que:
– Confirmen el motivo por el cual no se ha devuelto
– Indiquen una fecha específica de reembolso
– Envíen confirmación por escrito

Si el problema sigue sin resolverse después de contactar con el soporte, considera presentar un reclamo en Xolvie para generar conciencia y buscar una solución.