Academia.edu, membresía renovada sin aviso y cobro inesperado
El 14 de agosto de 2025, noté en mi cuenta de İş Bankası que se había realizado automáticamente un cargo de ₺3.000 por la renovación de mi membresía en Academia.edu, sin que hubiera recibido ningún aviso previo. Cuando contraté la membresía por primera vez, el precio era bastante accesible, pero en esta ocasión no se me informó de ningún aumento de tarifa ni de la renovación automática. Si hubiera sabido que se haría un cobro tan alto, definitivamente no habría continuado utilizando este sitio. Me sorprendió mucho ver este cargo inesperado y la falta total de comunicación por parte de Academia.edu. Solicito el reembolso completo del monto cobrado y la cancelación definitiva de mi membresía. He observado que otros usuarios también han compartido quejas similares sobre la falta de información respecto a la renovación y el incremento en el precio. Por favor, deseo que se cancele esta transacción y que el importe pagado me sea devuelto. También solicito ser informada sobre el proceso por correo electrónico, ya que hasta ahora no he recibido ninguna respuesta del servicio de atención al cliente.
