Compré el nuevo Libre Plas de 15 días de prueba y, una hora después de colocarlo, el nivel de glucosa comenzó a descender hasta llegar a 53. Ese valor se mantuvo durante toda la noche. Sin embargo, cuando medí con la punta del dedo, los valores fluctuaron entre 140 y 150 hasta la madrugada. Por la mañana, la aplicación indicó que era necesario cambiar el sensor, así que lo hicimos. Un sensor resultó inutilizable y pasamos quince días sin poder usar el dispositivo. Durante un día completo, desde la mañana hasta la noche, luchamos para contactar al servicio de atención al cliente. En lugar de solucionar mi problema, después de muchas preguntas, el representante afirmó que estaba usando el sensor con un teléfono que no figura en su lista y que había colocado una cinta adhesiva sobre el sensor, por lo que no podrían ayudarme. No mostraron interés alguno por el hecho de que sus propios sensores estaban defectuosos. Además, este Libre Plas no muestra valores por debajo de 53 y, en lugar de indicar "Lo", muestra constantemente 53, lo que genera resultados engañosos. Debido a esta información errónea, sufrí un episodio de hipoglucemia. Si Abbott no resuelve esta situación, para mí será el final.
Compré un sensor de medición de glucosa FreeStyle Libre de la marca Abbott. Ya ha pasado más de un mes y el producto aún no ha sido enviado. Cada vez que intento comunicarme con el servicio al cliente, no recibo ninguna respuesta. Les aconsejo que no elijan esta empresa, ya que parece que venden pro...
Ordené el sensor de medición de glucosa FreeStyle de la empresa farmacéutica Abbott a través de su sitio web oficial. En el momento de la compra, me aseguraron que el plazo máximo de entrega sería de quince días hábiles. Sin embargo, ya han pasado tres meses desde la confirmación del pedido y todaví...
Desde hace varios años utilizo el sensor Libre 2 de Abbott para controlar la diabetes de mi padre, quien depende totalmente de este dispositivo. El 4 y 5 de febrero de 2025 realicé el pedido a través de la página web de Abbott Turquía, y el centro local me aseguró que lo tendría en mis manos en un p...
Realicé un pedido del dispositivo de medición de diabetes Abbott Freestyle Libre para mi hijo. Han pasado veinte días y todavía no lo he recibido, lo que me ha obligado a llamar todos los días sin obtener respuesta alguna. No hay nadie que atienda la llamada ni se ofrece una devolución de informació...
El 02/02/2025 y el 05/02/2025 realicé pedidos de sensores Freestyle Libre 2 a la empresa Abbott, pero hasta la fecha no he recibido ninguno de los productos. Cada vez que llamo al centro de atención al cliente recibo información confusa y siento que me están evadiendo. Durante diez días me han dicho...
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