Sensor Libre 2 de Abbott No Llega y No Recibo Respuesta

Desde hace varios años utilizo el sensor Libre 2 de Abbott para controlar la diabetes de mi padre, quien depende totalmente de este dispositivo. El 4 y 5 de febrero de 2025 realicé el pedido a través de la página web de Abbott Turquía, y el centro local me aseguró que lo tendría en mis manos en un plazo de cinco días hábiles. Sin embargo, la fecha de entrega pasó y el producto nunca llegó. He intentado contactar por correo electrónico y por teléfono, tanto por escrito como de forma verbal, pero mis mensajes han quedado sin respuesta. Considero inaceptable que una empresa del sector salud actúe con tan poca profesionalidad, dejando a los pacientes sin la ayuda que necesitan y sin ofrecer siquiera una explicación. Exijo una respuesta clara y una solución inmediata, ya que la falta de comunicación y la ausencia del dispositivo están perjudicando gravemente la salud de mi familia.