El 02/02/2025 y el 05/02/2025 realicé pedidos de sensores Freestyle Libre 2 a la empresa Abbott, pero hasta la fecha no he recibido ninguno de los productos. Cada vez que llamo al centro de atención al cliente recibo información confusa y siento que me están evadiendo. Durante diez días me han dicho que los pedidos están en tránsito, que hay un error en mi dirección, o que el artículo fue retirado del almacén y devuelto, respuestas que resultan ilógicas y contradictorias. Además, me aseguran con frases como “Enviaremos el envío por mensajería rápida; lo tendrá en el día y le llamaré antes de que termine la tarde”, promesas que nunca se cumplen. Quiero hablar con una persona con autoridad. Llevo casi dos años comprando sensores a esta compañía y ya estoy realmente cansado de no obtener respuestas claras. Lamentablemente, la gestión de este proceso parece estar mal dirigida. Por favor, indíqueme qué pasos debo seguir para contactar a un responsable y obtener una solución. Agradezco su pronta respuesta.
Compré un sensor de medición de glucosa FreeStyle Libre de la marca Abbott. Ya ha pasado más de un mes y el producto aún no ha sido enviado. Cada vez que intento comunicarme con el servicio al cliente, no recibo ninguna respuesta. Les aconsejo que no elijan esta empresa, ya que parece que venden pro...
Desde hace varios años utilizo el sensor Libre 2 de Abbott para controlar la diabetes de mi padre, quien depende totalmente de este dispositivo. El 4 y 5 de febrero de 2025 realicé el pedido a través de la página web de Abbott Turquía, y el centro local me aseguró que lo tendría en mis manos en un p...
Realicé un pedido del dispositivo de medición de diabetes Abbott Freestyle Libre para mi hijo. Han pasado veinte días y todavía no lo he recibido, lo que me ha obligado a llamar todos los días sin obtener respuesta alguna. No hay nadie que atienda la llamada ni se ofrece una devolución de informació...
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