Siparişimdeki 1000 Adet Poşet Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor


Eposet.com üzerinden 17.12.2025 tarihinde 996,49 TL tutarında Şeffaf Bantlı Poşet (26 × 35) ve 20.12.2025 tarihinde 1.200,36 TL tutarında Şeffaf Bantlı Poşet (24 × 45) satın aldım. Her iki ürün de ürünlerimiz için yeterli boyutta olmadığı için iade ettim ve daha büyük boylarını sipariş ettim.
Ancak firma tarafıma yalnızca 1.136 TL tutarında iade gerçekleştirdi. Hangi ürüne ne kadar iade yapıldığı ya da bu tutarın nasıl hesaplandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Eposet.com hesabımda ya da banka/kart ekstremde bekleyen ya da işleme alınmış başka bir iade görünmüyor; iki üründen sadece birinin iadesi alınmış durumda.
Firma ile iletişime geçtiğimde kalan iade tutarının yatırılacağı söylenerek uzun süre oyalandım, sonrasında ise mesajlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı. Eksik yapılan iadenin nedenini ve hesaplamasını tarafıma yazılı olarak açıklamalarını ve kalan iade tutarının tamamının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.



Eposet.com üzerinden Kraft poşet siparişi verdim ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 29546’dır. Firma, iletişim numaramı hatalı yazdığımı iddia ediyor; ancak ben de e-ticaret yapıyorum, adresim ve firmam çok bilinen bir yerde. Her gün 3–4 farklı kargo firması gelip kargo alıyor ve ayr...

Ambalaj Markt’ten 8 Aralık 2025 ve 11 Aralık 2025 tarihlerinde, toplamda 30’dan fazla koli içeren paketleme kolisi siparişleri verdim. 29781 numaralı siparişim de dahil olmak üzere bu iki siparişimin toplam tutarı yaklaşık olarak 1.500 TL civarındaydı. Ödemeleri yaptıktan sonra bugün 22 Aralık olmas...
Yorumlar