Obwohl ich über eDreams lediglich ein Flugticket gekauft habe, wurde am 19.02.2026 ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von 104 € von meiner Garanti-Bankkarte unter dem Namen „eDreams Prime annual“ abgebucht. Diese Zahlung erfolgte etwa 12 Tage nach dem Ticketkauf und wurde einmalig und ohne meine ausdrückliche Genehmigung belastet.
Ich habe keine eDreams Prime-Mitgliedschaft abgeschlossen, keine Abonnementbestätigung gegeben und auch keine entsprechende Information erhalten. Ich habe meine Kartendaten ausschließlich für den Kauf eines Flugtickets eingegeben. Für keinen weiteren Service oder ein Abonnement habe ich eine Zustimmung erteilt. Erst nachdem ich die Abbuchung bemerkt hatte, habe ich versucht, die Mitgliedschaft zu kündigen, wobei ich lediglich meine E-Mail-Adresse angegeben habe. Zuvor hatte ich keinen Kontakt mit dem Unternehmen zu diesem Thema.
Ich fordere daher, dass der ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung abgebuchte Betrag von 104 € unverzüglich und vollständig auf meine Karte zurückerstattet wird. Außerdem verlange ich, dass alle möglicherweise auf meinen Namen eingerichteten eDreams Prime- oder ähnlichen Abonnements bzw. Mitgliedschaften sofort gekündigt und vollständig aus Ihren Systemen gelöscht werden.
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