Yanlış Ürün Ve Eksik Miktar Gönderimi, Cevapsız İletişim Ve Tam İade Talebi


09 Nisan 2026 tarihinde Bolu’daki Emirhan Kuruyemiş’ten yaklaşık 10 kg kuruyemiş siparişi verdik. Siparişte özellikle kaju, badem ve Antep fıstığı istememize rağmen tarafımıza cips tarzı, kalitesiz çerezler gönderildi. Ayrıca 10 kg olarak verdiğimiz siparişin sadece 5,5 kg’ı teslim edildi. Hem ürün içeriği tamamen farklı hem de miktar eksik gönderildiği için ciddi anlamda mağduriyet yaşadık.
Bu alışveriş için kredi kartı ile yaklaşık 3.400 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorun sonrası işletmeyi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.
Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 3.400 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


















