to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Üye Numarasıyla Yapılan Ödemenin 65 Gündür Çözülememesi
15 Eylül tarihinde Eminevim Balıkesir Merkez şubesine ait üyeliğim için 23.750 TL tutarında taksit ödemesi yaptım. Ancak ödeme sırasında üye numaramı yanlış girdiğim için ödeme sistemde görünmüyor. Hemen ardından dekontu müşteri temsilcisine ileterek durumu bildirdim. Aradan yaklaşık 65 gün geçmesine rağmen sorunum hala çözülmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Şube çalışanları yardımcı olmaya çalışsa da genel merkezden bir çözüm veya yanıt alamadım. Ödemenin doğru üyeliğime aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akif S. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
