Üyelik Ödeme Tarihlerinin Keyfi Değiştirilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Siirt Eminevim şubesinde yeni başlattığım üyeliğimle ilgili ödeme tarihlerimin keyfi şekilde değiştirilmesinden şikayetçiyim. Sisteme 7’sinde başladığım halde, ödemelerimin son ödeme tarihi 15’i olarak görünüyor. Ben ödemelerimi tam zamanında yaptığım halde, ödeme tarihlerimin ileriye atılması beni mağdur ediyor.
Daha önce Eminevim’de başka bir üyeliğim daha oldu ve böyle bir “sistem sorunu” ile hiç karşılaşmadım. Eski üyeliğimde başlangıç tarihi ne ise, ödemeler de o tarihe göre işliyordu. Şimdi ise yeni üyeliğimde başlangıç tarihi ile ödeme tarihleri arasında bu şekilde bir kaydırma yapılmasını kabul etmiyorum.
Şube ile görüştüğümde bunun “sistemden kaynaklı” olduğunu söylüyorlar, ancak bunun tatmin edici bir açıklama olmadığını düşünüyorum. Ben taahhüt ettiğim tüm ödemeleri zamanında yaparken, ödeme tarihimin benim dışımda değiştirilmesini doğru bulmuyorum.
Talebim, üyeliğimin başlangıç tarihi ne ise ödeme tarihlerimin de o tarihe göre düzeltilmesi ve eski sistemde olduğu gibi net ve sabit olacak şekilde tanımlanmasıdır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru Müşteri Memnuniyet Merkezimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konunun detaylı şekilde değerlendirilmesinin ardından en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezi
Arandım lakin yardımcı olunmadı karşılıklı gerçekleştirdiğimiz ahd neticesinde verilen yanlış beyan ve bilgiden dolayı Eminevim güvenirliği benim için bitmiştir.













