to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam o*** p**** adına Eminevim Arnavutköy şubesinde açılan araç katılım hesabı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Babam 22.07.2025 tarihinde vefat etti ve veraset intikal işlemleri için ölüm belgesiyle birlikte şubeye başvurduk.
Babamın bu hesaba yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptığı bilgisini ilettik ve vergi dairesine sunmak üzere gerekli yazıyı talep ettik. Ancak bize, bu yazının verilebileceği fakat 45.000 TL dosya masrafı kesileceği söylendi.
Vefat, mücbir bir sebep olmasına rağmen, sözleşmenin bu nedenle sona ermesi durumunda bu kadar yüksek bir dosya masrafı kesintisi talep edilmesi hukuki ve vicdani değildir. Tarafımıza sözlü olarak bilgi verilmiş, ancak mantıklı bir gerekçe sunulmamıştır. Bu uygulamanın sebepsiz zenginleşme kapsamında hukuka aykırı olduğunu düşünüyoruz.
Müşteri hizmetlerine çağrı kaydı açılmış olup, henüz bir çözüm sunulmamıştır. Dosya masrafı adı altında talep edilen 45.000 TL’lik kesintinin iptal edilmesini ve yasal mirasçılar olarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Sorunun çözülmemesi halinde tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiririz.
Eminevim İstanbul Sefaköy şubesi aracılığıyla satın aldığım otomobilin borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen, firmanın iletişimsiz ve iyi niyetten uzak tutumu nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Toplam 72.000 TL olan taksitlerimin tamamını ödedim. Ancak, Haziran taksiti döneminde yaşadığım 1...
2022 yılında Eminevim’in konut ve araç tasarruf sistemine 100 bin tl ile katıldım, amacım araç almaktı. Sisteme girişte toplam tutarın 5’te birini ödedim ancak uzun süre geçmesine rağmen kurada ismim çıkmadı. Sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak, “Artık 100 bin tl’ye araç alınamıyor, tasarruf...
19.05.2025 tarihinde engelli babam adına sıfır araç almak için Eminevim Kocaeli Merkez Şubesi’ne başvurdum. Şubede, aracı alabilmem için babamın vasisi olmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine, işlemleri babamın üzerine yapmak istedim ancak satış temsilcisi, “Senin üzerine kayıt yapalım, 4 ay sonra e...
20.06.2022 tarihinde Şirinevler Eminevim şubesi de 300.000 litre lik çekilişle sisteme katilim sağladım. Yapmış olduğum araç fiyat araştırmasından sonra bize yeterli olmayacağını düşünerek 20.11.2022 tarihinde 500.000 litre 60 ay vadeli olan araç sistemine geçiş yaptım. 500.000 litre lik sisteme geç...
Yorumlar