Eminevim'de Sabit Taksit Vaadi İhlali Ve Haksız Taksit Artışı

Eminevim ile yaptığım tasarruf sözleşmesinde, sözleşme sırasında bana 36 ay boyunca sabit taksit ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna göre de planımı yaparak ödemelerimi düzenli şekilde yaptım. Ancak 14. Ayın sonunda, ağustos taksitini yatırdıktan sonra benden ek ücret talep edildi ve taksit tutarımda artış yapıldı.

Normalde 16.667 TL olan aylık taksit tutarımın 21 bin tl’lerin üzerine çıktığı söylendi. Bu artışın sebebini sorduğumda, sözleşmede böyle olduğu ifade edildi. Oysa sözleşme yapılırken şubede görevli A*** isimli personel, tarafıma artış mesajı geldiğinde şubeye gelmemi, kendisinin artış yapmadan aynı taksit tutarıyla devam ettireceğini, 36 ay sabit taksitlerle ödeyebileceğimi söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi.

Konuyu şube ile görüştüğümde ise daha önce çalışan personelin verdiği bilginin doğru olmadığı, bu nedenle şu anki artışın geçerli olduğu aktarılıyor. Yani kendi personellerinin yanlış bilgilendirmesinin sorumluluğu bana yüklenmiş oluyor.

Ben Eminevim’den, sözleşmemin bana başlangıçta anlatıldığı şekilde, 36 ay boyunca sabit taksitli olarak devam etmesini talep ediyorum. Taksit tutarıma yapılan artışın iptal edilmesini, taksit sayımın kısaltılmamasını ve başlangıçta beyan edilen koşullarla 36 ay taksitli şekilde ödemeye devam etmek istiyorum. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.