to read complaints and reviews, or file yours.Araç Üyeliği Rakamı Düşürme Talebine Cevap Alınamıyor
Eminevim’de ev için üyelik girişimi yaptıktan sonra, ayrıca araç için olan üyelik rakamını düşürmek istedim. Bunun için bu ayın başından itibaren defalarca çağrı merkezi ile irtibata geçtim. Görüştüğüm kişiler talebimi alıp “yetkili size dönüş yapacak” diyerek kayıt oluşturmalarına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Araç için yaptığım üyeliğin rakamını düşürmek istiyorum ancak buna izin verilmiyor. İmzaladığım sözleşmede bu talebimi engelleyen bir madde bulunmamasına rağmen, talebim herhangi bir gerekçe açıklanmadan karşılanmıyor ve tarafıma bilgi verilmiyor.
Sözleşmemde yer almayan bir kısıtlamayla karşı karşıya bırakılmadan, üyelik rakamımın düşürülmesi talebimin incelenmesini ve bana yazılı ve açık bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
Ekrem Ç. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
