Araç Rehini Ödenmesine Rağmen 11 Gün Boyunca Kaldırılmadı

Eminevim’in araç rehin kaldırma süreci ve referans ödemeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Araçla ilgili tüm borcumu ödemiş olmama rağmen yaklaşık 11 gündür rehinin kaldırılmasını bekliyorum ve aracımı satamıyorum. Buna rağmen rehinin kaldırılmasıyla ilgili hiçbir somut adım atılmadı.

Bu süreçte Eminevim’in destek kanallarını kullandım, sistem üzerinden destek talebi oluşturdum ancak talebim iptale düşürüldü. Ayrıca Eyüp Sultan şubesinde bu işlemlerle ilgilenen birime doğrudan mesaj attım ve telefonla aradım, ne geri dönüş alabildim ne de kimseye ulaşabildim. Kurumsal bir firma görüntüsü verip bu kadar basit bir süreci bile sonuçlandırmamaları beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bunun yanında Eminevim’e 3 kişiye referans oldum, buna rağmen sadece 1 kişi için tarafıma ödeme yapıldı, diğer 2 kişi için hiçbir ödül veya avantaj hesabıma yansıtılmadı. Referansla ilgili verilen sözlerin tutulmaması ve bu konuyla ilgili de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Araç üzerindeki rehinin acilen kaldırılmasını, bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve referans olduğum 3 kişiyle ilgili hak ettiğim tüm ödemelerin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.