to read complaints and reviews, or file yours.Araç Rehini Kaldırılmadığı İçin Satış İşlemi İmkansız
Eminevim Gölcük şubesinden 1.000.000 TL tutarında araç finansmanı kullandım ve 7 Ekim itibarıyla tüm taksit ödemelerimi eksiksiz şekilde tamamladım. Ödemelerimin bitmesiyle birlikte araç üzerindeki rehinin kaldırılması için talepte bulundum ancak aracım borçsuz olduğu halde rehini hâlâ kaldırmadılar.
Yaklaşık bir haftadır bu işlem için oyalanıyorum ve hiçbir şekilde somut bir adım atılmıyor. Hem beni hem de aracı satmak istediğim kişiyi mağdur ediyorlar, satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Üyelik numaram 2445341 olup, plakam 34 fnc 424’tür.
Bu süreçte kimse sorumluluk alıp rehin kaldırma işlemini sonuçlandırmıyor. BDDK’ya ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de bu durumla ilgili şikayette bulundum. Yapılması gereken tek işlem araç üzerindeki rehinin kaldırılması iken, hâlâ neyin ve kimin beklendiğini anlamıyorum. Araç üzerindeki rehinin acilen ve tamamen kaldırılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru Müşteri Memnuniyet Merkezimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konunun detaylı şekilde değerlendirilmesinin ardından en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezi
Hiç kimse dönüş yapmadı. Sorumsuzluk ve hukuksuzluk diz boyu...