Annemin Acil Ameliyatı İçin Eminevim Dosya Ücretinin Ve Birikmiş Paranın İadesi

Eminevim İstanbul Sancaktepe Sarıgazi şubesinde 300.000 TL ve 250.000 TL tutarlarında olmak üzere iki ayrı üyeliğim bulunmaktadır. 2693931 numaralı üyeliğimi 16.03.2026 tarihinde, 3145446 numaralı üyeliğimi ise 16.08.2026 tarihinde başlattım ve yaklaşık 4 aydır düzenli olarak ödemelerimi aksatmadan yaptım. Bu süreçte içeride 44.444,40 TL birikmiş param ve 29.750 TL dosya masrafı olmak üzere toplam 74.194 TL alacağım oluşmuştur.

Annemin acil ameliyat olması gerektiği için bu paraya şu an gerçekten çok ciddi şekilde ihtiyaç duymaktayım. İstanbul’da yüksek kira ödeyen, evli ve 18 aylık ile 8 aylık iki küçük çocuğu olan biri olarak ekonomik açıdan zaten zorlandığım bir dönemden geçiyorum. Bu nedenle 13.08.2026 günü saat 16.14’te Eminevim Sancaktepe Sarıgazi şubesini arayarak her iki üyeliğimin de sonlandırılmasını ve içeride biriken paramla birlikte ödediğim dosya masrafının da iadesini talep ettim.

Görüşme sırasında şubedeki görevli, herhangi bir gerekçe sunmadan dosya masrafımı iade etmeyeceklerini söyledi. Hem aylardır birikmiş paramın Eminevim’de tutulması hem de dosya masrafımın hiçbir açıklama yapılmadan iade edilmemesi, benim açımdan hakkaniyete ve hayatın olağan akışına uygun olmayan bir durumdur. Üstelik annemin acil ameliyatını bu parayla yaptırmayı planladığım ve zamanla yarıştığım bir süreçte belirsizlik yaşamak beni daha da zor durumda bırakmaktadır.

Tüm bu nedenlerle, Eminevim’in içerideki birikmiş paramı ve ödediğim toplam 29.750 TL dosya ücretini birlikte, oluşan toplam alacağımı gecikmeye mahal vermeden en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Konunun müşteri memnuniyeti çerçevesinde, özellikle içinden geçtiğim hassas süreç de dikkate alınarak ivedilikle değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.