Elemental Value Zorluk Çıkarıyor

Şeyma · 2023-02-23T20:03:43+03:00

İş başvurusunda bulunduğum bir marka ile yaklaşık iki aydır mülakat sürecim olumlu bir şekilde devam etmekteydi. Markanın yöneticisi, ik uzmanları ile dahi görüşmelerim olumlu sonuçlanmış ve son olarak elemental v akademi firmasının düzenlediği assesment'a katılmam gerektiği iletildi. İlk randevum sistemsel aksaklıklar sebebi ile yapılamadı ve yeni bir randevu ile altı gün sonraya ertelendi. Mülakata katılan a*** s*** s*** isimli danışan, daha mülakatın başlamasıyla birlikte, bir önceki randevu iptalini hatırlatarak, suçlayıcı ve ciddiyetsiz bir tavırla karşıma oturdu. İlk kez assessments sistemde mülakata katıldığımı belirtmeme rağmen, sanki pratik günlük rutinimmişcesine oldukça negatif bir tutumla karşılaşmanın şaşkınlığı içerisindeyim. Firmaların şirketlere sunmuş olduğu bu hizmetler zaten sübjektif değerlendirme kriterleri içermektedir. Birçok rakip firmalara baktığımda bir analiz içerisinde subjektiflikten uzaklaşmak adına analize 2-3 eğitmen katılım sağlamaktadır. Ama bu şirket tek kişi ile birebir bunu gerçekleştirmiştir. Bu da tamamen subjektif olduğunun göstergesidir. Böyle bir durum yüzünden bir sürü Zorlu süreci geçip de bu aşamada çalışmayı çok istediğim bir firmanın iş başvurusundan bu sebeple elenmek istemiyorum. Hakkaniyetli bir karar olmadığını düşünüyorum. Firmanın kaydettiği yayını başvurduğum şirket ile paylaşmasını talep ediyorum.

Elemental Value

Merhaba, Geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Elemental – Value olarak katılımcılara yaşattığımız deneyim ve değerlendirme merkezi (assessment) sonuçlarımızın nesnelliği (sübjektiviteden uzak olması) bizim en temel iki Başarı kriterimizdir. Bu nedenle sizinle temasa geçen tüm danışmanlarımız ve ekip arkadaşlarımızla tüm detayları gözden geçirdik: Hizmet kalitesi ve sürecin nesnelliği (Objektifliği) konusunda aşağıdaki bilgileri iletmek isteriz. • Hizmetlerimizde her zaman 2 danışman aktif olarak bulunur. Sizin katıldığınız çalışmada da hem ***** hem de****. Katılarak iki farklı göz olarak değerlendirme yaptılar. • Ayrıca görüştüğünüz markadaki ik uzmanı da çalışmanın büyük kısmında performansınızı gözlemledi. • Değerlendirme Merkezlerinin (Assessment) kalitesini artırmak için müşterilerimize her zaman Kişilik Envanteri kullanmalarını öneririz. Buradaki süreçte de dünyadaki lider envanter firmalarından Talogy’nin Factors Kişilik Envanteri kullanılmıştır. Danışmanlarımızın katılımcılara yaklaşımı, bizim sektörde hemen her katılımcıdan olumlu geri bildirim aldığımız bir konudur. Tüm danışmanlarımız ICF akredite koçluk eğitimi almış, koçluk yaklaşımı ile, insanı merkeze koyarak değerlendirme yapan deneyimli profesyonellerdir. Assessment yaparken ve eğitim verirken iletişim tonu çok değişir, çünkü işi düzgün yapmak için bu gerekir. Bizler de eğitimde daha açık, enerjik olurken assessment yaptığımız durumda daha izleyen, yorum yapmayan bir iletişim tarzını benimseriz. Ancak her durumda da olumlu iletişimi ve saygıyı önde tutarız. Sizinle birlikte bu çalışmayı gerçekleştiren 2 danışmanımızın da perakende sektöründe uzun seneler hem kurum hem danışmanlık tarafında çalışmış, mağaza rollerinde çok deneyimli olduklarının altını çizmek isteriz. Bir konu hakkında daha bilgi vermek isteriz. Adını ilettiğiniz ****** sizin ilk randevunuzun teknik sorun yaşamanız nedeniyle ertelendiğini bilmiyordu. Dolayısıyla size bu yönde suçlama ya da imalı bir tavır göstermiş olması mümkün değil. Son olarak çalışma sırasında herhangi bir kayıt alınmamıştır. Bilgilerinize sunarız. Başvuru yaptığınız markanın ik Uzmanı da çalışmanızı gözlemledi. Bu konuda içiniz rahat olabilir. Olumsuz duygular yaşamanıza üzüldük. İfade ettiğimiz gibi bizim için olumlu bir atmosfer yaratmak önemli bir konudur. Şikayetinizde söz ettiğiniz suçlayıcı, ciddiyetsiz, negatif iletişim etkisini yaratan iletişimler konusunda sizden daha detaylı bilgi almak isteriz. Bu sayede biz de kendimizi daha da geliştirmek için çabalarımıza devam edebiliriz. Saygılarımızla, Elemental Value Assessments

Şeyma

Olumsuz duygu yaşadığımı iddia etmişsiniz fakat asla ilgisi yok. Gayet akılcı bir mantıkla sizin Assesment sürecinizi belirttim. Yazdığınız hiçbir paragraf gerçekleri içermiyor. A*** S***** isimli danışmanınız daha masasına oturmadan iptal olan Assesmentla ilgili son derece rahatsız edici bir tavırla katıldı görüşmeye ki onun bu tavrından Yasemin hanım da rahatsız olmalı ki "maalesef olabiliyor böyle sistemsel sorunlar" diyerek ortamı yumuşatmaya çalıştı. Kendisine ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. Hayali bir konuşma geçmiş gibi lanse ettiğimi vurguluyor olmanız bile objektiflikten ne kadar uzak olduğunuzun göstergesidir. Süreci 2 danışmanın gözlemlediğini söylemişsiniz? Bariz olarak yalan. G***** hanım sadece rol oyununda 20 dakika lik bölümde S**** isminde bir oyuncuydu. İk uzmanı iki kez görüşmeye katıldı, Maximum yarım saattir. Ve A**** S******'ın ik uzmanının katılmasıyla değişen tavırları son derece gülünçtü :) ICF akredite koçluk eğitimi almış olmalarının hiçbir önem arz etmediğini belirtmek isterim. Max 179 saat ücret karşılığı alınan bir sertifika kimseye artı katmaz. Bu çalışmayı gerçekleştiren danışanınız perakende sektöründe uzun yıllar seneler çalışmış olabilirler ama mülakatta nasıl pozitif bir atmosfer yaratılırın bilincine varamamışlar. Ki ben de perakende sektöründe 14 senelik bir deneyime sahip, her kesimle, her alanda çalışmış, kendini de iyi markalara ispat etmiş bir kadınım. Çalışma sırasında herhangi bir kayıt almıyor olmanız ise amatörlüğünüzün başlıca ispatıdır. Kurumunuza ve danışanlarınıza duymadığınız bir güven, ilaveten çalıştığınız markalara herhangi bir olumsuzlukta ortaya koyabileceğiniz somut bir aracın olmaması da saygısızlıktır. Görüşmede not yazılan kağıdı dahi yayında görebileceğimiz şekilde imha edin demeyi kadar hesap eden firma bunu nasıl düşünmez hayret doğrusu :) Daha da detaylı bilgi almak isterseniz bilgilerim zaten sizde mevcut arayabilirdiniz. Ayrıca sizinle ilgili deneyim değerlendirmemi görüştüğüm markanın ik uzmanına da detaylı bir şekilde ilettiğimi de bilmenizi isterim. Benim hali hazırda çalıştığım zaten bir işim mevcuttur. Bu süreç hakkındaki geri bildirim yapma nedenime gelince;ciddi anlamda işe ihtiyacı olan, emek verip, zaman harcayan kimselerin bu yaklaşımla önünü kesmeyin. Sertifikaya değil iyilikten ve pozitiflikten yana objektif olun. İyi çalışmalar

Elemental Value

Merhaba, Geribildiminiz için teşekkürler. Önceki mesajımızda da belirttiğimiz gibi değerlendirmelerimizin nesnelliği ve katılımcıların olumlu bir atmosferi yaşaması şirketimiz için en önemli 2 Başarı kriteridir. Her zaman süreçlerimizi daha ileriye taşımak ve müşteri ve de değerlendirme merkezi katılımcılarımızın doğru hizmeti olması ve de olumlu bir deneyim yaşaması önceliğimizdir. Bu bakış açısı ile müşterimiz olan şirket (marka) ile sürecinizin üzerinden geçtik. Sizin katıldığınız uygulamada danışmanlarımızın yaklaşımı, uygulamanın nesnelliği konusunda onlardan olumlu geri bildirim aldığımızı belirtiriz. Daha önce ac uygulamasına girmediğinizi söylemenize istinaden, sizi bilgilendirmek ve şikayetlerinize dair açıklamalarımızı paylaşmak isteriz. Değerlendirme Merkezinde 3 farklı uygulamaya girdiniz. Bunların her birinde önce bireysel çalışma sonra performans kısmı vardı. Marka’nın ik uzmanı 3 uygulamadan 2’sine katılarak önceki mesajda belirttiğimiz gibi “çoğunda” yer aldı ki, bu durum son derece olağandır. Bazen markalar kendileri katılmayı tercih etmeyebilirler de. Değerlendirme merkezinin nesnelliği (objektifliği) sadece değerlendirici sayısı ile ilgili değildir. Tüm dünyada, birçok faktör hesaba katarak kurgulanır. Nesnelliği (objektifliği) sağlamak için şunlar yapılır: Birden çok vakanın uygulanması. Siz 3 farklı uygulamaya girdiniz. Vakalar dışında Kişilik Envanteri gibi katılımcıdan alınan bilgilerin de sürece dahil edilmesi. Siz Factors Kişilik Envanterini yaptınız. Birden çok değerlendiricinin (Danışmanın) katılımcıyı gözlemlemesi. Biz burada 2 farklı değerlendirici (Danışman) ile ilerledik. Önceki mesajda belirttiğimiz gibi sizin sürecinizde hem ass hem de GD Danışman olarak bulundu. Her ikisi de yine önceki mesajımızda belirttiğimiz gibi deneyimli danışmanlardır. Bu tür uygulamalarda kayıt alınması her zaman rastlanan, dünyaca kabul görmüş, profesyonelliğin göstergesi olan bir uygulama değildir. KVKK konusunda adaylarımızda soru işareti bırakabileceği fikriyle pek çok danışmanlık şirketi gibi biz de kayıt etmeyi tercih etmedik. Önceki mesajımızda da belirttiğimiz gibi danışmanımız a Hanım sizin daha önceki süreçte yaşadığınız teknik zorluktan haberdar değildi. Söylediklerimizin “yalan” olduğunu ifade etmişsiniz. Bu konuda hukuki süreçlere taşıma haklarımız saklıdır. Şikayetlerinizi konuya yabancı olduğunuz için açıklamalarımızı size iletmek ihtiyacı hissettik. Burada şunu da vurgulamak isteriz, bu süreçlerde müşterimiz siz değil sizi değerlendirme merkezine alan kurumdur. Bu hizmet için onlara fatura iletiyoruz. Bu tür şikayetlerinizi doğrudan kendilerine iletmeniz daha sağlıklı bir iletişim olacaktır. Bugüne dek 10000 lerce kişiye dokunduk ilk defa böyle bir şikayet aldık Şirket olarak yaptığımız hata olursa her zaman kabul ederek ve mutlak iyileştirme yapmak temel çalışma prensibimizdir. Yaşamış olduğunuz deneyimin daha olumlu olmasını arzu ederdik. Saygılarımızla, Elemental-Value Assessments

Elemental Value Zorluk Çıkarıyor

Yorumlar