Satın Aldığım Tablet Sürekli Donuyor Ve Şarj Olmuyor, İade Talebim

Ekinler El Aletleri internet satış kanalından geçen hafta bir tablet satın aldım. Ürün elime ulaştığı andan itibaren tabletin her yerinde sorun olduğunu gördüm. Cihaz sürekli donuyor, bazen hiç açılmıyor, şarja takmama rağmen düzgün şekilde şarj olmuyor ve hiçbir işlemi sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Ürünün özelliklerinde 1 TB hafızaya sahip olduğu yazmasına rağmen tablette yaklaşık 10 GB civarında boş alan görünüyor. Ayrıca kameranın kalitesi son derece kötü, çekilen görüntüler kullanılamayacak kadar bozuk. Tableti kullanmaya çalıştığımda da elimle dokunduğumda adeta elimden kaçıyormuş gibi kapanıyor veya uygulamalar kendiliğinden kapanıyor, düzgün şekilde kullanılamıyor.

Satın aldığım günden bu yana satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum, sorunlarımı iletebileceğim kimseye ulaşamadım. Bu kadar problemli bir ürüne rağmen ilgilenilmemesi beni mağdur ediyor ve güvenimi tamamen kırdı.

Bu nedenle ürünü kesinlikle değiştirmek istemiyorum, firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmayı da düşünmüyorum. Satın aldığım tabletin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.