to read complaints and reviews, or file yours.Ekici Peynir Kaşar Peynirde Şişme Ve Renk Değişikliği Sorunu!
Ankara Emniyet Kantininden Ekici marka 1 kilogramlık 2 adet taze kaşar peyniri satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 05.03.2026 olarak görünüyordu. Aldıktan sonra her iki ürünü de buzdolabında, aynı koşullarda sakladım.
Peynirlerden birini açıp tüketmeye başladık ve henüz yarısına gelmişken, diğer açılmamış pakette şişme ve sararmalar olduğunu fark ettim. Ürün açılmamış, son tüketim tarihi geçmemiş ve buzdolabında muhafaza edilmiş olmasına rağmen bozulma olması, üründe üretim veya paketleme kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürmektedir.
Şu ana kadar ne Ekici ile ne de ürünü aldığım kantinle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün incelenmesini, aynı şartlarda saklanan diğer üründe hiçbir sorun yokken bu paketin neden bozulduğunun araştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ürün değişimi veya uygun görülecek başka bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Tarafımıza satılan ürünün kusurlu/üretim hatalı olduğu açıkça görülmesine rağmen, firma tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmamış ve konuya ilişkin bir çözüm sunulmamıştır. İletişime geçilmemesi ve sorunun dikkate alınmaması, müşteri memnuniyetine gereken önemin verilmediğini göstermektedir. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyeti hem çevremizle hem de sosyal medya platformları üzerinden paylaşarak, benzer durumlarla karşılaşılmaması adına insanları bilgilendireceğimizi belirtmek isteriz.
