Bozuk Barbunya Ve Fasulyenin Teslimatı, İletişimsiz Firma


15 Ağustos’ta Egeden Kadın Dayanışması internet sitesi üzerinden 5 kg barbunya ve 2,5 kg taze kuru fasulye siparişi verdim. Siparişim 21 Ağustos’ta teslim edildi, paketi açar açmaz ürünlerden çok ağır kötü bir koku geldiğini ve barbunya ile fasulyelerin bozuk ve filizlenmiş olduğunu gördüm. Tüketilemeyecek durumda oldukları için ürünlerin tamamı çöpe atıldı.
Firma ile telefonla iletişim kurmak kesinlikle mümkün olmadı, hiçbir numaradan cevap veren olmadığı için sorunu iletemedim. Bu kadar bozuk ürün göndermelerine rağmen ulaşılabilir olmamaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Bozuk ve kullanılamaz durumda gönderilen ürünler için ödediğim 1.850 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Bozuk ürünün iadesini yapamadığım için ücret iadesi alamıyormuşum. Ürünlerim net resimleri olduğu halde kabul etmiyorlarmış. Bozuk ve kokmuş 8 kg ürünü resimlendirdim. Tekrar kargoya verip üstüne bir de ücret vermemi beklemek akıl almaz ve herhalde sürekli kullandıkları bir taktik.





















