Ece Şiş Takımı Fotoğraftakiyle Hiçbir Şekilde Uyuşmuyor

09.05.2026 tarihinde Ankara Sincan Gökçek Mahallesi 249. Sokak’taki A101 şubesinden Ece marka 6’lı metal şiş takımı satın aldım. Ürün ambalajında yer alan fotoğraf ve “metal” ibaresine güvenerek aldım ancak gelen ürün fotoğraftakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Uç kısmı plastik, demir kısmı ince ve dayanıksız görünüyor, sıcağa dayanmayacağı çok belli. Bu durum, özellikle üretici firma olan Ece markasına karşı güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Benim şikayetim doğrudan Ece markasının kendi firmasınadır. Ürünün ambalajında gösterilen ve vaat edilen kaliteli metal şişler yerine, çok daha kalitesiz ve güven vermeyen bir ürünle karşılaştım. Ürünü henüz iade ya da değişim için bir yere götürmedim; öncelikle bu durumu ve Ece firmasına karşı yaşadığım güven kaybını burada belirtmek istedim. Ürünün, Ece markasının kutu üzerinde gösterdiği görsele ve “metal” vaadine uygun, gerçekten dayanıklı bir ürünle değiştirilmesini ve firmanın bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.