Siparişim Stokta Görünmesine Rağmen Gönderilmiyor Fiyat Arttı
N11 alışveriş uygulaması üzerinden 'ebz yazılım donanım inşaat' adlı mağazadan 26.11.2025 tarihinde 17.717,58 TL bedelle bir adet Intel Core i7-14700K 3.4 GHz LGA1700 33 MB Cache 125 W Tray işlemci satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. İlanda 'en geç 28 Kasım Cuma günü kargoya verilir' ibaresi yer aldığı için özellikle bu mağazayı tercih ettim. Ancak belirtilen tarihte siparişim kargoya verilmedi, sistemde hâlâ 'gecikmede' olarak görünmektedir.
Aynı mağazanın aynı ürünü ilanına tekrar girdiğimde, benim henüz kargoya verilmeyen ürünüm stokta görünürken fiyatın 26.980,58 TL’ye yükseltildiğini görüyorum. Ayrıca yeni ilanda bu kez 'en geç 3 Aralık Çarşamba günü kargoya verilir' ibaresi yer almaktadır. Yani ürün stokta mevcut görünmesine rağmen, benim ödediğim tutarla aldığım siparişim gönderilmiyor.
Bu noktada, ürün stokta görünmesine rağmen siparişim neden tarafıma gönderilmemiştir? Fiyat artışı sebebiyle mi mevcut siparişimi göndermekten kaçınılmakta ve dolaylı olarak iptale yönlendirilmekteyim? Bu konuda net bir açıklama talep ediyorum. Ürünü satın aldığım tutar 17.717,58 TL iken, bugün aynı ürünü sitede arattığımda en uygun fiyat olarak yaklaşık 19.787,55 TL seviyesinde bir rakamla karşılaşıyorum. Siparişi iptal etmek durumunda kalırsam doğacak fiyat farkının kim tarafından karşılanacağı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün, sipariş kodu 205849646132 olan işlemcinin, herhangi bir ek mağduriyet oluşturmadan en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.






