to read complaints and reviews, or file yours. 
Steam üzerinden kullandığım ea hesabımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında acil destek talep ediyorum.
Kısa süre önce Steam hesabım (thepers) üzerinden FIFA satın aldım ve bu oyun için bir ea hesabı oluşturdum. Ancak hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda garip bir durumla karşılaşıyorum.
Şifre sıfırlama işlemini yapabiliyorum, fakat bu işlem sonunda yeni oluşturulmuş ve bana ait olmayan farklı bir ea hesabına giriş yapılıyor. Görünüşe göre bu hesap rastgele bir Outlook e-posta adresine bağlı ve bu e-posta bana ait değil.
Durumu özetlemem gerekirse:
Steam üzerinden sadece FIFA satın aldım ve bu oyun için bir ea hesabı oluşturdum.
Asıl oluşturduğum ea hesabının kullanıcı adı: m***
Doğru ve bana ait olan e-posta adresim: M***@gmail.com
Ancak şifre sıfırlama yaptıktan sonra giriş yapılan hesap bana ait değil ve yeni oluşturulmuş görünüyor.
Ea hesabımın yanlış bir e-posta adresine bağlandığını ya da bağlantı sürecinde bir hata yaşandığını düşünüyorum.
Sizden ricam:
Steam hesabım (thepers) ile bağlantılı olan doğru ea hesabını tespit etmeniz,
Bu hesabın e-posta adresini doğru adresimle (M***@gmail.com) güncellemeniz,
Asıl hesabım olan m*** hesabına tekrar erişebilmemi sağlamanızdır.
Steam hesabıma dair ekran görüntüleri, satın alma bilgileri ve diğer gerekli doğrulamaları sağlamaya hazırım.
Ad Soyad: Mücahit c***
Steam Kullanıcı Adı: thepers
ea Hesap Adı (doğru olan) : m***
Doğru E-Posta Adresi: M****@gmail.com
Merhaba EA Destek Ekibi, Uzun süredir EA oyunlarını severek oynayan bir kullanıcıyım. Ancak son günlerde ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. EA hesabıma giriş yapmak istediğimde, güvenlik doğrulaması için gönderilen e-posta kodu adresime ulaşmıyor. Spam, gereksiz ve tüm diğer klasörleri defalarca k...
FIFA 23 oyununda kullandığım ea hesabım (b********@gmail.com), Steam hesabıma bağlıydı ve uzun süredir giriş yapmıyordum. 2 gün önce tekrar giriş yapmayı denediğimde, hesabımın e-posta adresinin değiştirildiğini ve doğrulama kodlarının başka bir e-posta adresine gittiğini fark ettim. Bu nedenle hesa...
Steam üzerinden bir ea Games oyunu satın aldım. Daha sonra oyunu başlatabilmek için benden ea Games hesabıma giriş yapmam istendi. Steam hesabımı kullanarak bir ea Games hesabı oluşturmak istedim ancak karşıma 'Zaten Steam hesabına bağlı bir ea Games hesabı bulunuyor.' ibaresi çıktı. Bu hesabın e-po...
Yorumlar (5)