EA Hesabına Giriş İçin İki Adımlı Doğrulama Kodunun Gelmemesi

Yaklaşık bir haftadır ea hesabıma giriş yapabilmek için gerekli olan iki adımlı doğrulama kodunu alamıyorum. Ea fc 26 oyununa girmek istediğimde hesabıma tanımlı e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle oyuna hiç giriş yapamıyorum.

Hesabımı genellikle “Eymen Taşcı” adıyla kullanıyorum, ea ID’mi tam hatırlamıyor olabilirim, ancak sisteminizde kayıtlı e-posta adresim olan e**********@gmail.com adresine doğrulama kodu ulaşmıyor. Spam/junk klasörlerini de kontrol etmeme rağmen herhangi bir mail almıyorum ve bu sorun nedeniyle uzun süredir oyun oynayamıyorum. Ea destek ekibiyle henüz görüşme sağlayamadım.

Ea’dan beklentim, iki adımlı doğrulama sürecimde yaşanan bu sorunun giderilerek doğrulama kodlarının e-posta adresime yeniden gönderilmesi ya da mümkünse hesabıma kayıtlı e-posta adresimin güncellenmesi konusunda yardımcı olunmasıdır. Hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli incelemenin yapılıp sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.