Yanıltıcı E-ticaret Sitesi: İptal Ve İletişim Sorunları


Facebook üzerinden sigaraya tövbe ettiren teyze başlığı altında Reels videosu üzerinden yönlendirildiğimiz e-eczadan.com internet sitesinde, sipariş formu doldurarak ödemenin kapıdan ödeme yolu ile yapılacağından ötürü bu durumun verdiği güvenle iki adet ürün siparişi verdik. Ancak yaptığımız araştırma sonucunda, söz konusu sitenin yanlış, alakasız veya eksik ürün gönderdiğini ve tüketiciyi yanılttığını anladık. İlgili site üzerinden siparişi iptal edebileceğimiz bir muhatap, iletişim numarası veya müşteri hizmetleri numarası da olmadığından buraya yazmaya ve diğer tüketicileri uyarmaya karar verdim. İlgili siteyi Facebook ilgili birimine bildirimde bulundum. Sipariş vermeden önce yönlendirme işlemini yapan Facebook videosunun altına iptal işlemine ilişkin yazdığım yorumlar anında silinmekte ve muhatap bulunamamaktadır. Buradan bir kez daha kapıdan ödeme yöntemiyle gönderilen siparişi teslim almayacağımı bildirir, diğer tüketicileri ikaz eder, hayırlı günler dilerim. İptal











