Dr. Via Yurtdışı Danışmanlık Çocuklarım İçin Tehlikeli Konaklama, 500 Euro İade Edilmedi

Çocuklarım, Dr. Via firmasının danışmanlığında work and travel programı kapsamında 01.07.2026 tarihinde Almanya Stuttgart’a gönderildi. Bu süreçte konaklama da firma tarafından ayarlandı ve bize öğrenci profilli kişilerin kalacağı, kendilerine ait tuvaletlerinin olacağı, fotoğraflarla da desteklenen, güvenli ve makul bir ortam vaat edildi. Ayrıca çocuklarımın McDonald's’s’ta çalışacağı bilgisi verilmişti.

01.07.2026 tarihinde, firma tarafından ayarlanan konaklama adresine gittiklerinde, eve daha içeri girmeden, ev sahibi öğrenci başına 500 euro ücreti kapıda almış ve çocuklarım henüz evi görmeden bu ödemeyi yapmak zorunda kalmışlardır. Eve girdiklerinde ise gösterilen fotoğraflarla hiçbir şekilde örtüşmeyen, son derece bakımsız ve şartları kötü bir ortamla karşılaşmışlardır.

Daha da vahimi, aynı evde kalacak kişilerin öğrenci değil, ukraynalı mülteci oldukları, bu kişilerin yabancı madde kullandıkları, çocuklarımın odalarına izinsiz girdikleri ve “biz her yere gireriz, buralar bizim” gibi tehditkar söylemlerde bulundukları ortaya çıkmıştır. Çocuklarım, bu ortamda can güvenliklerinden endişe ederek psikolojik olarak son derece kötü bir halde yalnızca 1 gece kalabilmiş, geceyi korku içinde geçirmişlerdir.

Ertesi gün orayı hızla terk ederek durumu konsolosluğa ve polise bildirmiş, polis eşliğinde eve geri dönüp yalnızca bavullarını alabilmişlerdir. Ödedikleri 500 euro konaklama bedelini ise geri alamamışlardır. Dr. Via’ya durumu ilettiğimizde, firma kendisini sadece konaklama konusunda “yol gösterici” olarak tanımlamaya çalışmış, sorumluluktan kaçınmış ve açıkça ayıplı hizmetten kurtulma çabasına girmiştir. Öte yandan ev sahibi, kendisinin 14 günlük kontrat yaptığını iddia etmiş, firma ise orada bir emlak ofisi ile çalıştığını beyan etmiştir. Bu arada konaklama için bize resmi bir belge, fatura benzeri bir evrak sunulmaması nedeniyle elde edilen gelirin vergi dışı bırakıldığı şüphesi de doğmuştur.

Ayrıca aynı bölge ve aynı firma hakkında bu sitede yaklaşık bir yıl önce benzer bir şikayet görmüş olmam, burada sistematik ve nitelikli bir yanıltma olabileceği yönünde ciddi endişe oluşturmaktadır.

Dr. Via’dan öncelikle çocuklarımı bizzat arayarak yaşanan bu ağır mağduriyet için açıkça özür dilemesini, bu olay nedeniyle çocuklarımın yapmak zorunda kaldığı tüm ekstra harcamaları eksiksiz karşılamasını ve uğradığımız maddi zararı gidermesini talep ediyorum. Ayrıca firma olarak bir daha asla bu şekilde hatalı, riskli ve tehlikeli konaklama yönlendirmeleri yapmamaları için gerekli tüm önlemleri almalarını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına sürecin ciddiyetle incelenmesini istiyorum.