Saç Boyama İşleminde Aşırı Yıpranma Ve Ücret İadesi Talebi

20 Haziran 2026 tarihinde Amasya’da Dr. Rene Amasya’ya saç boyama işlemi için başvurdum ve bu işlem için 5.000 TL Nakit ödeme yaptım. İşlem sonrasında saçlarım aşırı yıprandı ve telafi edilemeyecek şekilde zarar gördü, bazı tutamlar elimde kaldı.

Durumu kendilerine ilettiğimde telafi edeceklerini söylediler ancak saçlarımdaki hasar artık geri dönüşü olmayan bir boyutta. Ücret iadesi talebimi ilettikten sonra ise iletişim numaralarımın engellendiğini fark ettim ve artık kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ödemeyi nakit yaptığım için fiş veya fatura verilmedi, ancak yerin kamera kayıtları ile işlemimin ve ödemenin görülebileceğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 5.000 TL ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.