to read complaints and reviews, or file yours.Doyuyo! Hijyen Sorunu Ve Yanlış Fiyatlandırma Mağduriyeti!
28 Ocak Salı günü akşam saatlerinde Getir aracılığıyla Osmaniye Mahallesi Doyuyo'dan “Doyarsın Menü” aldım ancak yemeye başlamamla istifra etmem bir oldu. Hamburgerin içinden uzun bir saç çıktı. Tek ayıp bu da değil. Soğuk gelmesini geçtim, acılı tenders'ı göndermemişler. İade için yazdığımda hamburgerin 150₺ olduğunu söyleyip sadece onu iade ettiler. Tenders'ı sorduğumda 30₺ olduğunu söyleyip 50₺ kupon verdiler. Menü 405 TL, biz kalan 225 TL'yi ketçap mayoneze mi verdik? Kalan paranın adil bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Menü içi fiyatlandırmaların müşteriye açıkça aktarılarak iade işlemlerinin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca işletmenin bu hijyensizliğinden şikayetçiyim!
Merhaba Ceylin Hanım , Telefon görüşmemizde aktardığımız gibi konuyu her türlü görüş ve önerinizi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. DOYUYO hakkında her türlü görüş ve sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. DOYUYO Müşteri Hizmetleri
Çok ilgili davrandılar konuyla ilgili her gelişmede iletişime geçtiler özellikle çağla hanım şikayetim konusunda çok yardımcı oldu ancak siparişi GetirYemek üzerinden vermiştim ve iadeyi getirin sağlaması gerekiyordu ancak onlar bu konu hakkında hiçbir aksiyon almadılar bu noktada Doyuyo'nun yapabileceği bir şey olduğunu düşünmüyorum. Marka olarak müşteri memnuniyetini sağlamak için çok çabaladılar ayrıca eksik geldiğini bildirdiğim siparişin içeriğinde o ürün yokmuş ancak getir yemek içerik kısmına yazdığı için aldandım bu konuda Doyuyo markası özürlerini iletti ve elinden geleni yaptı yanıltıcı ürün içeriği paylaşan ve aksiyon alması gerekenin getir yemek olduğunu düşünüyorum
