Dörtyol Yeni Halı Yıkama Bir Haftadır Ne Bir Arama Ne De Herhangi Bir Geri Dönüş Yapmadılar

Hatay Dörtyol’da yeni açılan Dörtyol Yeni Halı Yıkama firmasına 15 Haziran itibarıyla toplam 6 adet halımı yıkamaya verdim. Halılarım ancak 56 gün sonra tarafıma teslim edildi ve sadece 5 tanesi geldi, yatak odası 3’lü takımının bir parçası olan halımın kayıp olduğunu söylediler. Bu firmaya bir komşumun tavsiyesi üzerine güvenerek halılarımı vermiştim, böyle bir sorun yaşayacağımı bilseydim kesinlikle tercih etmezdim.

Teslim aldığım 5 halı da temiz değildi, üzerinde kirler ve tüyler mevcuttu. Bu durumu cep telefonu üzerinden firma ile paylaştım, hem kaybolan halım hem de kirli gelen halılar hakkında kendilerini defalarca uyardım. Buna rağmen sürekli oyalanıyorum, bir haftadır ne bir arama ne de herhangi bir geri dönüş yapmadılar, herhangi bir çözüm de sunmadılar.

Kaybolan yatak odası halım benim için hem takımın parçası olması hem de maddi değeri nedeniyle önemliydi. Bu nedenle kaybolan halımın yenisinin tarafıma temin edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.