Dora Doruk RKS Servis Parçam Hâlâ Elime Ulaşmadı

26.08.2026 tarihinde İstanbul’da Dora Doruk Motor üzerinden Kuba Rubano 150 2024 model motosikletim için marş dişlisi ve kitlemesi parçasını sipariş verdim ve ödemeyi kartla peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında en geç bir gün içinde kargoya verileceği söylendi, ancak bugün 23’ü olmasına rağmen parçam hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte defalarca kez aramama ve yazmama rağmen net bir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Verdikleri sözleri tutmadıkları gibi, bu ilgisizlik nedeniyle motosikletim yaklaşık 3 haftadır yatıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. İşlerini ciddiye almayan ve adeta dalga geçer gibi davranan bir tutumla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, 1.074,40 TL tutarındaki ödemenin tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha benzer durumların yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.