to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka/Sipariş: Trendyol – Sipariş No: 10699579434
Hizmet: Trendyol üzerinden Domino’s Pizza teslimatı
Adres: Yenişehir Mah., Pendik/İstanbul
Ödeme: 646 TL, kredi kartı
16 Kasım 2025 saat 21:47’de teslim edilmesi gereken siparişim zamanında gelmedi. Uygulama “20 dakika daha bekleyin” uyarısı verdi ancak teslimat yine gerçekleşmedi. Ben bu gecikme sorununu Trendyol üzerinden sık sık yaşıyorum.
Canlı destekle görüştüğümde sadece beklememi söylediler; “Şikayetvar’a yazacağım” dediğimde ise “yasal haklarınızı kullanabilirsiniz” yanıtını aldım. Bu yaklaşım, geç teslimatın herhangi bir yaptırımı olmadığı anlamına geliyor ki müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.
Talebim: Geciken teslimat için ücret iadesi ya da uygun bir telafi (indirim kuponu vb.) yapılması ve bu tür gecikmelerde net bir yaptırım-politika uygulanmasıdır. Ayrıca bu sipariş özelinde gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Şikayetim üzerine bana 1 adet büyük boy pizza hediye ettiler pizzayı sipariş verecektim hesabıma bedava pizza aktarmamışlar aradım siz bana özür miyetinde pizza vermiştiniz bu numaraya kayıtlı bedava pizza yok dediler daha sonra araştırıp evet verilmiş ama tanımlanmamış dediler tanımladılar bu sefer siparişi verdim iptal ettiler başka bir ürün siparişi verirsem onun yanında sipariş verebilimisim hediye veriyorlar ama şarta bağlı
23.10.2025 tarihinde saat 14:58’de Trendyol GO üzerinden Bodrum Cumhuriyet Caddesi’indeki Domino’s şubesinden pizza siparişi verdim. Şu an saat 16:10 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önce de benzer gecikmelerle karşılaştım. Sipariş numaram: 10...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:50 civarında Trendyol üzerinden #10456617059 numaralı Pizza X-Large siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat gecikti ve 30-40 dakikadır yolda görünmesine rağmen, mesafe yürüyerek 10 dakika olmasına rağmen teslimat çok uzun sürdü. Ürün soğuk ve fişsiz olarak teslim...
Yorumlar