Masadaki Kedi Hijyen İhlali Ve Domino's'un İlgisiz Cevabı

31.08.2025 tarihinde saat 16.00–16.30 arasında Fethiye’ye giderken Burdur’da mola verip valiliğe yakın Konak Mahallesi Adliye Caddesi No:7 adresindeki Burdur Domino’s Pizza şubesinde iki yetişkin ve bir çocuk olmak üzere üç kişi yemek yedik. İki adet karışık ve bir adet vejetaryen pizza yedik ve ayran siparişi verdik, ödemeyi peşin nakit yaptık, fiş alıp almadığımızdan emin değiliz.

Yemek sonrası kalkarken masanın üzerinde uzanmış bir kedi gördük. Kediyi sipariş öncesinde ya da yemek sırasında fark etseydik, bu şubeye kesinlikle girmez, yemek yemezdik. Müşteri oturduğu ve yemek yediği masanın üzerinde kedinin bulunması, açıkça hijyen yönetmeliğine ve temel gıda güvenliği kurallarına aykırı, kabul edilemez bir durumdur ve Domino’s Pizza gibi bir markanın standartlarıyla kesinlikle bağdaşmamaktadır.

Olay sonrası X - Twitter’da fotoğrafla birlikte durumu paylaştım. Domino’s hesabı “yardımcı olabilir miyiz, bize DM’den yazın” diyerek dönüş yaptı, ben de yine aynı şekilde şubenin adresini ve durumu özel mesajda da açıkça ilettim. Buna rağmen bana, ortada bu kadar net bir hijyen sorunu ve görsel varken, “sipariş detayı gibi asıl konudan tamamen kopuk, gereksiz bulduğum sorular soruldu.” Bu yaklaşım, sorunun çözümünden çok süreci oyalayan bir tavır gibi geldi ve marka adına güvenimi iyice sarstı.

Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de sonrasındaki bu iletişim şekli nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu şubede ve diğer şubelerinizde de aynı sorun varsa gerekli hijyen ve denetim kontrollerinin acilen yapılmasını, personelin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.