Kurye Eksikliği Nedeniyle Siparişin Alınıp Aniden İptal Edilmesi

01.09.2026 tarihinde saat 12.45 civarında Kırıkkale Merkez Domino’s şubesini arayarak telefonla sipariş verdim, siparişim alındı ve herhangi bir sorun söylenmedi. Yaklaşık 5–10 dakika sonra aynı şube tarafından tekrar aranarak gün içinde kuryelerinin olmadığı, bu yüzden siparişimin iptal edildiği söylendi.

Ben özellikle şubeyi aradığım ilk anda böyle bir durum varsa bunun söylenmesini, sipariş alınmamasını beklerdim. Kurye yoksa neden siparişim alındı, neden ben aradığımda bu bilgi verilmedi de ancak onlar tekrar arayıp iptal ettiklerinde öğrendim, bunu anlayabilmiş değilim. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu.

Şubeden ve markadan, bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini talep ediyorum.