to read complaints and reviews, or file yours.İlk Siparişte Bir Alana Bir Bedava Kampanyası Uygulanmadı
Domino’s uygulaması üzerinden bugün ilk siparişime özel “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak için orta boy Supermix pizza siparişi verdim. Kampanya koşullarını sağladığım halde sadece bir pizza gönderildi ve kuponumdan faydalanamadım.
Siparişe ilişkin kayıt için 08507553322 numaralı siparişim bulunuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde kuponu kullandığıma dair bir kayıt görünmediği, bu nedenle şikayet oluşturmam gerektiği söylendi.
İlk sipariş kampanyamın geçerli sayılmasını ve “bir alana bir bedava” kampanyasının siparişime uygulanmasını, yani hakkım olan ücretsiz pizzanın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın , Beyza C. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Beyza Hanım, Domino’s uygulaması üzerinden yaptığınız ilk siparişinizde “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak istediğinizi, ancak yalnızca bir pizza gönderildiğini ve kupon kullanımınızın sistemde kaydedilmediğini belirttiğiniz mesajınızı dikkatle inceledik. Sipariş numaranız 08507553322 olduğu için ilgili siparişinizi ve kampanya koşullarını detaylı bir şekilde kontrol edeceğiz. Yaşadığınız bu durumdan dolayı duyduğumuz üzüntüyü ifade etmek ister, siz değerli müşterilerimizin haklarını en kısa sürede sağlamak için gerekli adımları atacağımızı bildirmek isteriz. Konuyu ilgili birimlerimizle paylaşarak, hak ettiğiniz ücretsiz pizzayı en kısa sürede tarafınıza ulaştırmak için çalışacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bu sürecin takibiyle ilgili sizden gelecek geri bildirimleri de memnuniyetle karşılayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hızlı ve özenli ilgilendiğiniz için teşekkürler
