to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Şubesinde Pizza İçinden Çıkan Böcek Ve Hijyen İhlali
19.07.2026 tarihinde saat 23.07 civarında Domino's Pizza Aktepe şubesinden online ödeme ile yaklaşık 358 TL’lik sipariş verdim. Siparişim geç ve yanlış şekilde, hamur kalınlığı ve iç malzemesi farklı olarak geldi ancak geç saat olduğu için bunları sorun etmedim. Asıl problem, pizzalardan birini açtığımızda yaşandı.
Masaya bir pizzayı koyup diğer kutuyu açtığımızda, pizzanın içinden yürüyen bir böcek direkt dışarı çıktı. Hijyen açısından kabul edilemez ve son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Yıllardır pek çok siparişim oldu, yanlış ürün gibi hatalar olunca önemsemem ama yiyeceğin içinden böcek çıkması bambaşka ve çok ciddi bir hijyen sorunudur.
O an şok ve tiksintiyle böceği öldürüp attığımız için fotoğraf çekmeyi düşünemedik. Domino's ile bu konuda ayrıca bir görüşme yapmadım, çünkü bu yaşananın telefonla üstünkörü geçilecek bir konu olmadığını düşünüyorum.
Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili şubede hijyen koşullarının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli tedbirlerin alınmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca böyle bir durumun tekrar etmemesi için markanın denetim ve hijyen süreçleriyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın , Şeyma G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
