Domino's Şubesinde İki Saat Bekletilen Sipariş Teslim Edildi Gösterildi Ama Gelmedi

28 Ağustos 2026 tarihinde Domino's Pizza İstanbul Sultanbeyli Abdurrahmangazi şubesinden uygulama üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişimi saat 22:02’de oluşturmama rağmen tam 2 saat boyunca bekledim ve saat 00:02’ye kadar siparişimi teslim edemediler. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen siparişin uygulamada “Teslim Edildi” olarak görünmesi de ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Sipariş numaram 1407186501, kayıtlı telefon numaram ise 0535*****61’dir.

Yaklaşık 750 TL tutarındaki siparişim indirim kuponu ile 500 TL civarına gelmişti. Ancak bu indirim veya kampanyadan çok, yaşadığım hizmet sorunu ve iki saat boyunca sonuç alamadan bekletilmem beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Böyle büyük bir markaya bu kadar düzensiz hizmet ve yanlış bilgilendirme kesinlikle yakışmıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, gecikme ve teslim edilmediği halde teslim edildi gösterilen bu sipariş için gerekli ücret iadesinin yapılmasını ve ilgili şube hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.