Domino’s Milas Şubesinde Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İptal İsteğine Yanıt Verilmemesi

23.10.2026 tarihinde saat 18:56’da Domino’s Milas şubesinden verdiğim sipariş 54 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi ve şubeye bir türlü ulaşamadım. Bunun üzerine WhatsApp destek hattına yazdım, onlar da şubeye ulaşamadıklarını, kurye yola çıktığında beni arayacağını ve istersem o zaman iptal edebileceğimi söylediler. Yaklaşık 55 dakika boyunca bu belirsizliğe ve ciddiyetsizliğe maruz kaldım.

Siparişimin makul sürede teslim edilmemesi, şubeye ulaşılamaması ve iptal talebimin bile net şekilde karşılanmaması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak siparişimin iptal edilmesini, herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.