Domino's Kahramankazan Şubesinde Uzun Teslimat Ve Soğuk Pizza Nedeniyle İade Talebi

18.10.2026 tarihinde Domino’s Pizza Ankara Kahramankazan şubesinden 97424311 numaralı siparişimi verdim. Siparişim çok geç hazırlandı, bununla da kalmayıp şubeye yaklaşık 5 dakikalık mesafede olmamıza rağmen yola çıktı göründükten sonra bile sipariş yarım saatten daha uzun sürede elimize ulaştı.

Gelen pizzalar buz gibiydi, sucuklar adeta donmuştu ve çocuklarım soğuk ve lezzetsiz olduğu için yiyemedi. 410 TL ödediğim bir siparişi, fırında ve tavada tekrar ısıtmak zorunda kaldık ve bu nedenle tüm pizza keyfimiz tamamen kaçtı.

Yaşadığım gecikme üzerine şubeyi aradığımda yoğunluk olduğunu söyleyip “birazdan gelir” dediler ancak ne verilen süreye uyuldu ne de sonrasında herhangi bir telafi veya çözüm sunuldu. Bu deneyim nedeniyle Kahramankazan şubesinden bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Bu sipariş için ödediğim tutarın iadesini ve şubenin teslimat süreci ile ürün sıcaklığı konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Ve sürekli bu sorunla karşılaşıyoruz bu şubede Domino's markadan soğuttunuz