Domestika’dan İzinsiz 5.949 TL Çekim Ve İade Talebi

14 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi vadesiz tl hesabıma bağlı banka kartımdan epos domestika ınc. Adına yaklaşık 5.949 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Domestika üzerinde ne aktif bir Plus üyeliğim ne de satın aldığım herhangi bir kurs bulunmamasına rağmen bu tutar hesabımdan tek seferde çekilmiştir.

İşlemi fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, şüpheli işlem olarak kayıt aldılar ve kartımın güvenlik nedeniyle kapatılmasını uygun gördüler. Ancak şu ana kadar ne Domestika’dan ne de bankamdan bu işlemle ilgili net, açıklayıcı bir bilgi veya para iadesine dair kesin bir dönüş yapılmadı.

Domestika hesabımın ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere Plus üyeliğim olmadığı ve herhangi bir kurs satın almadığım açıkça yer alıyor. Buna rağmen hesabımdan bu tutarın çekilmiş olması beni hem maddi hem de psikolojik olarak mağdur etti. Benim açık bir onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, iznim dışı yapılan bu çekimin iptal edilmesini ve 5.949 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu tür izinsiz çekimlerin başka kullanıcıların da başına geldiğine dair pek çok benzer şikayet gördüğüm için, gerekli güvenlik ve kontrol önlemlerinin alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.