to read complaints and reviews, or file yours.Açık Satılan Fıstıkta Kurt Tespiti Ve Hijyen Sorunu
Tekirdağ Saray’da faaliyet gösteren Doğkur firmasından açık olarak fıstık aldık. Ürünü aldıktan 3–4 gün sonra şans eseri fıstığın içinde kurt olduğunu fark ettik. Ürün açık satıldığı için herhangi bir ambalaj, son kullanma tarihi ya da parti numarası bulunmamaktaydı.
Durumu iş yerine ilettiğimizde paketin kalanını geri aldılar ve ücret iadesi yaptılar; ancak yaşattıkları hijyen sorunu ve sağlık riski için sadece ücret iadesinin yeterli olmadığını düşünüyorum. En azından bir özür mahiyetinde hediye ürün verilmesini beklerdim.
Hem kendi yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını ve özür amacıyla tarafıma hediye ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı özür dileriz. Konuyu detaylı şekilde inceleyerek gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz ve mağduriyetinizi giderebilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. En kısa sürede sizinle ilgilenmek isteriz. Doğkur Müşteri Hizmetleri
