Siparişte 5 T-Shirt Olmalı 3 Yanlış Beden Ve Renk Gönderildi İade Talebi

Tenawear sponsorlu 5 adet 999 TL kampanyalı t-shirt siparişi verdim. Ertesi gün siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi geldi ve 0535********01 numaralı telefondan WhatsApp sesli arama ile aranarak siparişin kargoya teslim edildiği söylendi. 06.08.2026 tarihinde saat 12.52’de kargom Sürat Kargo ile 21011821493910 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Ödemeyi Sürat Kargo kapıda kredi kartından çekemediği için verilen IBAN numarasına havale/EFT olarak yaptım.

Paketimi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş ettiğim gibi 5 adet ürün gelmesi gerekirken kutudan sadece 3 adet t-shirt çıktı. Ayrıca renkler ve bedenler de siparişime kesinlikle uygun değildi. L beden olarak sipariş verdiğim ürünler XXL ve XL beden olarak gönderilmişti. Ürünlerin içinden firmaya ait herhangi bir geri iade adresi, iletişim telefonu ya da açıklayıcı bir bilgi de çıkmadı.

Gönderici firma olarak doğantan Tekstil ve Danışmanlık Ltd. Şti. Görünmektedir. Yaşadığım bu durumun bir mağduriyet ve dolandırıcılık şüphesi doğurduğunu düşünüyorum. 5 adet ürün için ödediğim 999 TL’nin, eksik ve hatalı ürün gönderildiği için tarafıma ivedilikle ve kesintisiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin ciddiyetle ele alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.